Le logiciel de gestion de cimetière pensé pour votre commune
ServiCime rassemble les informations de votre cimetière dans un seul logiciel, conçu pour faciliter le travail des agents municipaux.
Concessions, emplacements, défunts, documents et échéances : retrouvez les informations utiles, consultez les dossiers et suivez votre cimetière depuis une interface claire et accessible.
Que votre commune gère quelques dizaines ou plusieurs milliers de concessions, ServiCime s’adapte à votre organisation.
Retrouver un dossier à partir d’une information connue
Recherchez un défunt à partir de son nom ou des informations dont vous disposez. Accédez à sa fiche, retrouvez son emplacement et consultez les informations associées. Une recherche centralisée qui évite de parcourir plusieurs registres pour retrouver une sépulture.
Recherche d’une sépultureConsulter les concessions et leurs échéances
Retrouvez les informations d’une concession, ses titulaires, les emplacements associés et les documents de son dossier. Consultez les dates et les échéances pour identifier les concessions nécessitant un suivi et disposer des informations utiles au moment de prendre une décision.
Gestion des concessionsSe repérer sur le plan du cimetière
Visualisez votre cimetière sur un plan numérique et retrouvez les emplacements qui le composent. Sélectionnez un emplacement pour consulter les informations associées. Le plan devient un moyen direct de passer de la localisation physique aux dossiers enregistrés dans ServiCime.
Plan du cimetière numériqueRetrouver les documents associés aux dossiers
Les documents disponibles peuvent être joints aux fiches concernées : actes, courriers, photographies ou autres pièces utiles. Ils restent ainsi accessibles aux personnes autorisées, sans devoir chercher dans plusieurs dossiers distincts.
Dossiers et documents du cimetièreConsigner ce qui a été constaté sur place
Lors d’une visite du cimetière, un agent peut noter une observation sur un emplacement et joindre une photographie. Cette information est conservée dans son historique pour faciliter le suivi. Il s’agit d’un constat de terrain, pas d’un diagnostic automatique ni d’une décision administrative.
L’emplacement désigne le lieu physique dans le cimetière. La concession correspond au droit accordé dans les conditions prévues par la commune. Les deux sont liés, mais ne répondent pas à la même question : où se trouve la sépulture, et quelle est sa situation administrative ?
Emplacement
Le lieu physique dans le cimetière.
Concession
Le droit accordé dans les conditions prévues par la commune.
Par exemple, une famille demande si une nouvelle inhumation
est possible dans un caveau.
La présence d’une place ne suffit pas à répondre :
la mairie doit aussi examiner la concession et les règles applicables.
ServiCime permet de consulter ces informations côte à côte,
pour donner les bonnes informations et prendre les décisions.
Cette distinction vous aide à retrouver les éléments nécessaires avant de répondre.
ServiCime fonctionne directement depuis votre navigateur, sans installation particulière sur les ordinateurs de la mairie.
Les informations de votre commune sont séparées de celles des autres collectivités. Chaque utilisateur dispose d’un compte personnel et de droits adaptés à ses missions.
Les documents sont conservés dans un espace privé, tandis que les sauvegardes et les mises à jour sont prises en charge.
Préparez votre comparaison à partir des besoins réels de votre commune.
Je ne suis pas très à l'aise avec l'informatique. Est-ce que je vais m'y retrouver ?
Oui, c’est justement pour cela que nous avons privilégié une interface claire et un fonctionnement facile à comprendre. Vous retrouvez les concessions, les défunts, les emplacements et les documents dans des rubriques organisées.
Pas besoin de maîtriser un logiciel complexe pour effectuer vos recherches ou consulter un dossier. Et si vous souhaitez voir comment cela fonctionne, nous pouvons vous présenter ServiCime à partir de situations concrètes.
Si je suis dans le cimetière, puis-je utiliser ServiCime sur mon téléphone ?
Oui. Vous pouvez accéder à ServiCime depuis le navigateur de votre smartphone ou de votre tablette, avec une connexion internet.
Vous constatez une information à corriger ou souhaitez garder une trace de ce que vous voyez sur place ? Les écrans prévus pour les constats permettent de noter une observation et d’ajouter des photographies directement depuis le cimetière.
Notre commune possède plusieurs cimetières. Peut-on tous les gérer dans ServiCime ?
Oui. Vous pouvez retrouver les différents cimetières de votre commune dans un même logiciel.
Chacun conserve son propre plan et ses dossiers. Vous pouvez ainsi travailler sur le cimetière concerné sans mélanger les emplacements ou les informations des différents sites.
Peut-on utiliser ServiCime à plusieurs, sans risquer de modifier les dossiers par erreur ?
Oui. Chaque personne dispose de son propre compte et la commune définit les droits de chacun.
Par exemple, un agent chargé de la gestion du cimetière peut modifier les dossiers, tandis qu’un élu peut simplement les consulter. Il peut ainsi retrouver les informations dont il a besoin sans risquer de changer quoi que ce soit.
Si je fais une erreur dans un dossier, puis-je la corriger ?
Oui. Les utilisateurs disposant des droits nécessaires peuvent modifier les informations enregistrées dans ServiCime.
Une erreur de saisie, une information à compléter ou un document à actualiser ? Vous pouvez mettre à jour le dossier concerné. Les actions importantes sont historisées afin de conserver une trace des modifications.
Pour savoir si le fonctionnement de ServiCime correspond à vos besoins, vous pouvez demander à voir une recherche, une concession et un emplacement sur le plan. Contactez-nous pour organiser cet échange.