Beforcom, l’équipe derrière ServiCime
Derrière ServiCime, il y a Beforcom, une entreprise landaise qui conçoit et développe des solutions numériques sur mesure depuis 2009.
Nous sommes une équipe à taille humaine, attachée au travail bien fait et aux relations simples avec nos clients.
Avec ServiCime, nous avons voulu mettre notre expérience au service des communes, en créant un logiciel de gestion de cimetière pratique, clair et agréable à utiliser au quotidien.
Dix-sept ans de solutions personnalisées
Depuis 2009, nous accompagnons nos clients dans la création de solutions numériques adaptées à leurs besoins.
Notre métier, c’est d’écouter, de comprendre comment les gens travaillent et de concevoir des outils qui leur facilitent réellement la vie.
C’est cette expérience que nous avons mise au service de ServiCime.
Une équipe solide depuis le début
Chez Beforcom, nous travaillons ensemble depuis de nombreuses années.
Cette stabilité nous permet de bien connaître nos clients, de suivre leurs projets dans la durée et de rester disponibles lorsqu’ils ont besoin de nous.
Avec ServiCime, vous échangez avec une équipe qui connaît votre projet, pas avec un interlocuteur différent à chaque appel.
Pourquoi ServiCime
Nous sommes partis d’une idée simple : les communes ont besoin d’un logiciel de gestion de cimetière qui leur facilite vraiment le quotidien.
Un outil complet, mais facile à prendre en main. Des informations simples à retrouver. Et surtout, une équipe disponible pour accompagner les agents.
C’est avec cette conviction que nous avons créé ServiCime.
La simplicité d’abord
Un logiciel doit faciliter le travail, pas demander des semaines pour apprendre à s’en servir. Nous avons donc conçu ServiCime avec une idée en tête : proposer des fonctionnalités complètes, dans une interface claire et accessible. Parce qu’un bon outil, c’est avant tout un outil que les agents prennent plaisir à utiliser.
L’honnêteté sur ce que l’on sait
Dans les cimetières, certaines informations sont anciennes, incomplètes ou parfois contradictoires. Nous le savons, et nous préférons le dire clairement plutôt que de donner de fausses certitudes. Lors de la reprise de vos données, nous vous signalons les points qui méritent d’être vérifiés. Notre engagement : être transparents avec vous, aussi bien sur vos données que sur ce que nous pouvons faire.
Des décisions qui restent humaines
ServiCime aide les agents à retrouver les informations, à suivre les concessions et à mieux organiser leur travail. Mais un logiciel ne remplace ni l’expérience des agents ni les responsabilités de la commune. Notre rôle est de vous donner les bonnes informations pour vous aider à décider, jamais de décider à votre place.
Qui édite ServiCime ?
ServiCime est édité par Beforcom, entreprise installée depuis 2009 dans les Landes et spécialisée dans les solutions numériques sur mesure.
Sur quelle expérience repose ServiCime ?
ServiCime est développé par Beforcom, une entreprise créée en 2009 et installée dans les Landes.
Depuis plus de 17 ans, nous concevons des solutions numériques et accompagnons nos clients dans la durée.
Cette expérience, associée à la stabilité de notre équipe, nous permet de développer ServiCime avec une vision à long terme.
Aurai-je affaire à une équipe ou à un standard ?
À une vraie équipe, et c’est important pour nous !
Chez Beforcom, nous privilégions les échanges directs. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par écrit, avant comme après la mise en service.
Nous connaissons nos clients et leurs projets. Vous n’avez pas à tout réexpliquer à chaque échange.
Peut-on vous rencontrer ou vous appeler avant de décider ?
Bien sûr ! Nous préférons même prendre le temps d’échanger avec vous avant de parler de devis.
Vous nous expliquez comment fonctionne votre commune, les outils que vous utilisez et ce que vous aimeriez améliorer.
Nous pouvons ensuite vous présenter ServiCime, répondre à vos questions et voir ensemble si notre solution correspond à vos besoins.
Un premier échange, sans engagement et sans pression commerciale.
Pourquoi avoir créé un logiciel spécialement pour les communes ?
Parce que la gestion d’un cimetière a ses particularités, et que les agents municipaux ont besoin d’un outil qui corresponde à leur réalité.
Nous avons voulu créer un logiciel qui rassemble les informations essentielles, facilite les recherches et accompagne le travail quotidien, sans compliquer les habitudes des équipes.
Et comme chaque commune est différente, nous prenons aussi le temps de comprendre son organisation avant la mise en place.